“6·18”“双十一”等网购节，把日历变成上亿消费者的剁手倒计时；网红主播们在直播间动动嘴皮子，就能撬动百万订单。

电子商务，早已融入我们的生活，也成了高校新增专业方向的“香饽饽”，如今有超600所高校开设电子商务类专业，前景看起来一片大好。

然而，无论是往届毕业生，还是“网红名师”，一谈起电商专业，劝退的声音就接连不断，甚至还流传着“学电商不如跑外卖”的说法。

1995年，杰夫·贝索斯用美洲最长的河流为名，建立了亚马逊网站，目前仍是全球最大的电商网站之一。而四年后，中国连邦软件公司以此为灵感，创办了“珠穆朗玛”，也就是当时国内最热门的 B2C 类零售网站8848 [1][2]。

免运费、优惠券、在线客服、购买评价等你以为很“现代”的电商标配，8848早在二十多年前就玩过了 [3]。

时代的风口上，电子商务专业应运而生，2000年被纳入本科专业目录，并有13所高校开设了这一专业 [4]。随后，更多高校开始追赶热潮，纷纷开设电子商务专业。

只是好景不长，8848没有像亚马逊那么好命，提前倒在了“珠峰”。

面临相似困境的，还有新开不久的电子商务专业。一方面，新增该专业的高校数量锐减；另一方面，那些怀着憧憬选择了电子商务专业的大学生，不仅第一口螃蟹没吃到，快毕业了才发现自己找不到对口工作。

当时，社会上关于电子商务就业难的声音甚嚣尘上，不少媒体和学术研究都引用了一个难以考证的数据——2004年电子商务应届毕业生就业率仅20% [5][6]。

在一些高校，电子商务类专业的毕业生确实遭遇了“理想很丰满，现实很骨感”的困境。以中南财经政法大学为例，当时不少毕业生因为电商对口岗位少，只能转向银行、传统制造业等行业，从事营销等工作；也有部分人自主创业，开起了网店 [7]。

有些学校的学生甚至未毕业就开始“未雨绸缪”，早早辅修其他专业，还有人干脆劝学弟学妹别选电子商务专业 [5]。

不过，随着人们熟知的京东、淘宝等纷纷登场，电子商务行业迅速发展，对电商人才的需求量也水涨船高。2014至2022年，电子商务从业人数持续攀升，逼近7000万，相关专业的毕业生找对口工作也不再那么难 [8]。

与此同时，“蹭热度”的高校也越来越多，并且提供了更多细分专业供大学生选择。

例如在2013年，重庆理工大学和湖北大学特设了电子商务及法律专业，培养既懂做生意，也能看得懂合同、审得了条款的人才 [9]。

更火热的是跨境电子商务专业，自2019年首设以来，短短四年，全国已有近百所高校开设这一专业 [10]。从义乌进货、卖向全球，成了不少年轻人梦里暴富的新捷径。

打开招聘网站，电子商务相关的职位多如雪花——根据职友集，2025年中国电商行业招聘职位高达162.7万个，占全国招聘市场的11.9% [11]。

照理说，有如此旺盛的招聘需求，能让其他文科专业羡慕到哭死，但电子商务专业的毕业生却笑不出来，因为网上随便一搜，过来人都在劝退，甚至有知名考研辅导讲师直接泼冷水：

为了找到劝退的原因，我们统计了小红书和抖音平台上的相关内容，发现排在第一的是“好工作难找”。

不少毕业生吐槽，投美工没人要，运营岗也不好找，只有客服岗能“收留”自己。有的人能自嘲大学生做客服是脱下了孔乙己的长衫，但更多人会内耗，感到丢脸、前途渺茫。

而且，电商行业尤为看重实践能力。虽然现在不少大学都开设了“直播电商”“新媒体运营”等实践性强的课程，但懂的都懂，授课老师一天货都没卖过，课程学了和没学差别也不是很大。

如果没做过相关实习，求职的时候，自己最多的“电商实践经验”，其实是每年购物节抢券和计算优惠的购物经验。

再加上电子商业专业从设立之初，就存在专业设置杂而不精的问题，“学起来都会，做起来全废”的大学生不在少数。因此有人调侃，在教室里学四年，不如自己开个淘宝店学的多。

更扎心的是，当他们心灰意冷，打算给自己找个铁饭碗时，却发现专业对应的考公岗位寥寥无几。例如，电子商务及法律专业给的是管理学学位，教育部在2018年收紧法考门槛后，本科毕业生想报考也更加艰难 [12]。

2023年，在学信网学职平台的一项职业调查中，电子商务类大学生在从事的职业高达478项。有些毕业生由于专业与经济、管理相关，所以选择了会计、出纳等工作；但也有不少毕业生选择了教师、文员等与专业相差甚大的工作 [13]。

不过，当毕业生们绞尽脑汁也找不到其它出路时，电商工作或许也能“兜底”。

根据职友集的数据，一百多万条行业招聘信息里有38.3% 的电商岗位不限学历。排在第二的学历要求是大专，本科及以上则约为四分之一。此外，还有近一半的岗位都表示不限经验 [11]。

也就是说，只要能拉下脸来，要在电商行业找份工作，不是难事。只是这份许多人放不下身段的工作，却未必好干。

多少人刚干电商的时候，都以为自己是下一个马云，却没想到最终成了“吗喽”：

我们统计了社交平台中从业人员对电商工作的吐槽，毫不意外，排在第一的是工作多、加班也多。熬夜直播、上链接、反复改图、盯数据.....无论是运营、美工、直播还是其它岗位的电商人，都逃不过加班。

还有人拿着一份工资，却承包了运营、美工、客服、招聘等一堆工作，简直活成了电商保姆。

即使电商人又肝又卷，整体薪资却不算高。行业内，头部主播、平台等拿走了大头，普通从业者难分一杯羹。

以热门的电子商务专员为例，学信网学职平台的调查显示，工龄四年以上的员工中，近七成月薪不到一万，甚至还有两成不足五千 [13]。甚至许多电商人，根本熬不到第四年，没干多久就被业绩压垮了。

尤其是销售、运营等岗位，老板每天催营收，没起色的时候胆战心惊，一下滑更是焦虑得上火。甚至有些人为了提升自己的业务能力，四处买课学习，最后不仅工作没保住，还倒贴了不少钱。

在看清电商行业的真相之后，不少人选择了本科同学当年选择过的道路——转行。我们统计社交平台关于“电商转行”的讨论后发现，电商人的转行方向，有很明显的“两级分化”。精通视频拍摄、剪辑能力的人，转行去做新媒体或自媒体都很方便。而本身就是做电商美工的人，换个行业继续做美工、设计也算是“无痛转行”了。

但更多的人，提到的转行方向可以说是与电商“风马牛不相及”。如不少人提到了教育行业的工作，如小学英语老师、幼师、数学老师；还有人建议养老护理员、文员、会计财务等。

不过，细想也合情合理。运营、客服等工作更像是“电子流水线”，虽然每天都在忙，但能学到的东西并不多。既然过往累积的工作经验没有太大的竞争优势，那么选择新工作时也可以更加“天马行空”。

以至于，一大批没有核心能力的电商员工，只能在各种毫不相关的行业里求生。

许多人在报考电子商务类专业时可能想的是，马云是英语师范生，刘强东主修社会学，黄峥也是学计算机的，自己专业对口肯定能干得更好。

但进了这个坑之后才发现，真相是这个行业其实不用读什么电商专业，甚至学什么都不重要，只要你够能干、能熬、能卷就行。

[1] 黄鑫, & 周永刚. (2015). 从阿里巴巴上市看中国电子商务的历史、现状与发展. 商业研究, (12), 11-17.

[2] 张鹏, & 曲晓东. (1999). 透视“8848”——网络零售企业初探. IT经理世界, (13), 28-31+34-40.

[3] Internet信息世界. (1999). 十万图书一夜登上“珠穆朗玛”. (07), 39.

[4] 中华人民共和国教育部. (2001). 教育部关于公布2000年度经教育部备案或批准设置的高等学校本科专业名单的通知. Retrieved 12 June 2025 from http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/200103/t20010302_162637.html.

[5] 郑培. (2005). 电子商务专业人才培养忧思录. 电子商务世界, (Z1), 124-126.

[6] 刘雁军, & 张丽. (2006). 需求大就业难高校电子商务专业遭遇尴尬. 北方网. Retrieved 12 June 2025 from http://share.enorth.com.cn/share/news/001321568.html.

[7] 曾紫荣. (2020). 电子商务专业发展史. 中南财经政法大学. Retrieved 12 June 2025 from https://gsxy.zuel.edu.cn/2019/0403/c6723a213074/page.htm.

[9] 中华人民共和国教育部. (2014). 教育部关于公布2013年度普通高等学校本科专业备案或审批结果的通知.

[10] 中华人民共和国教育部. (2020). 教育部关于公布2019年度普通高等学校本科专业备案或审批结果的通知.

[11] 职友集. (2025). 中国电子商务行业发展现状和前景. Retrieved 6 June 2025 from https://www.jobui.com/salary/quanguo-all/ind-dianzishangwu/.

[12] 2018年国家统一法律职业资格考试公告. (2018). 中华人民共和国司法部. Retrieved 12 June 2025 from https://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/zwxxgk/fdzdgknr/fdzdgknrtzwj/201806/t20180608_207678.html.

[13] 学职平台. (2023). 电子商务类专业就是做主播吗？一组数据告诉你发展前景如何. Retrieved 12 June 2025 from https://mp.weixin.qq.com/s/YPKwXRR0vZghWPbd2ZuFSg.

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