小伙花2万多"签约寻爱"却"竹篮打水":见个面就叫约会

浏览数:548    发布时间:2025/09/07 05:12:20

“花了2万多,一共见了7位女嘉宾,加了2位的微信,最后却连对象的影子都没摸着!”近日,来自云南昆明的95后小伙李聪(化名)向华商报大风新闻反映,自己在珍爱网的婚恋服务中,钱款“打了水漂”。

>>签约寻爱——

听珍爱网线下红娘推销后,

花1.4万买3个月“高端婚恋服务”

李聪1995年出生,云南昆明人,身高175cm,体重70kg,目前在广东东莞一家工厂担任技术员,年收入约10万元。

李聪告诉记者,早在2023年5月,他在刷短视频时偶然看到了珍爱网的推广,“因生活中接触的女孩不是太过于现实就是和我三观不同频,很难遇到单纯走心的恋爱对象,于是我便想通过相亲平台来找合适的对象。”李聪说,他尝试在该广告界面提交了手机号,没多久,就有人给他打来了电话,并邀请他添加客服微信。

“客服多次给我宣传此前配对成功的案例,我很是向往,之后我又被邀请至东莞南城的珍爱网线下门店,工作人员不断保证能匹配到合适对象,甚至给了我‘不交费不让走’的压力感”,李聪回忆,在线下门店工作人员的推销下,他最终支付14400元购买了为期3个月(2023年5月19日至8月18日)的“高端婚恋服务”,但据李聪描述,购买服务后双方虽签订了合同,但珍爱网并未将合同交给他。

李聪支付14400元购买了为期3个月的“高端婚恋服务”

>>竹篮打水——

被指“缺乏沟通技巧”,

又花1万元购买“情感课程”

李聪回忆,购买服务后,他仍未遇良缘。期间,珍爱网门店又以他“缺乏沟通技巧”为由,推荐他购买了1万元的“情感课程”,课程形式为10次电话或腾讯会议指导(每次半小时至1小时),“课程的内容很基础,比如‘聊天需以女生话题为主,要顺着她说’之类的,这对我也没多大的提升。”

李聪的约会对象

李聪回忆,在服务期内,珍爱网共安排了7次线下见面,但仅2位女生添加了他的微信。“这两位女生,其中一位聊了几句就跟我谈钱,另一位则是直接推销保险,如此的女嘉宾让我一度怀疑他们是珍爱网找来的托儿。”

而更让他不满的是,他要求匹配昆明本地对象,但实际见面的多为“湖南、广东、江西等地在东莞工作的女性”,且红娘曾以“送福利”为由索要验证码,登录其珍爱网App后台“操作数据”,将他的情感状态由单身更改为恋爱中。李聪无奈说,自己花费了2万多元,最终是竹篮打水。

李聪吐槽去见面就叫约会

2025年8月28日,李聪告诉记者,此前他多次投诉并和珍爱网沟通,却只得到了可以协商退款8000元的处理方案,这让他很是不满,“我花了钱仍然没找到对象,那他们的服务不就是没完成吗?我为什么要为他们没完成的服务付费?”李聪说,他在此过程中始终认为自己是被骗了。

>>珍爱网回应——

服务内容是介绍和指导,

从未保证一定能结婚

2025年9月1日下午,华商报大风新闻记者联系珍爱网,针对李聪的质疑,珍爱网工作人员向记者回应称:公司严格按合同约定提供服务,不存在虚假宣传。

“据系统记录,李先生于2023年5月19日购买高端服务,服务期至8月18日,期间红娘团队为其安排了7次线下见面,均经过双方确认。李先生对其中4位女生打了5分(最高满意度),说明他对匹配对象是认可的。”工作人员强调,服务期间红娘持续跟进,提供恋爱指导,并在服务结束后于2023年9月至2024年3月,额外给李聪赠送了30天和60天的延长服务。

关于“情感课程”,珍爱网表示,该课程是针对李聪“沟通技巧不足”的个性化服务,由专业老师通过电话或会议指导,内容符合婚恋辅导规范。对于“验证码操作”问题,工作人员称需进一步核实,但强调“所有操作均以用户同意为前提”。

针对“未提供合同”的质疑,珍爱网表示合同为双方签署的电子协议,签署完成后就已通过短信链接的形式发送给了李聪。对于合同内容,该工作人员称:合同只表明了服务内容,没有承诺购买后就一定能使用户进入婚姻阶段。对于记者希望珍爱网提供合同原件的请求,珍爱网称因涉及当事人隐私故不便提供。对于李聪称需全额退款的诉求,珍爱网表示将和李聪进行沟通。

>>律师说法——

婚恋服务机构或涉嫌多方面问题,

男子可搜集证据多渠道维权

陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江表示,婚恋服务机构(珍爱网)暴露的问题有:一、合同交付不规范。李先生称购买服务后未收到合同,珍爱网虽表示已发送电子协议短信链接,但未确保李先生实际获取,存在合同交付流程漏洞。二、诱导消费嫌疑。门店以“缺乏沟通技巧”为由推荐1万元“情感课程”,但课程内容基础(如“聊天以女生话题为主”),李先生认为无实际提升,服务质量与价格不匹配。三、匹配脱节。实际安排的见面对象,地域与李先生要求不符。四、数据操作不规范。红娘曾索要验证码登录李先生App后台,将其情感状态由“单身”更改为“恋爱中”,涉嫌对李先生隐私数据的操作。

朱长江介绍,根据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定,经营者不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;若涉及格式条款,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。实践中,珍爱网的服务是否符合约定需结合具体的证据,如合同约定等进行具体分析。

朱长江对李先生维权建议如下:一、全面收集和整理证据,包括与珍爱网签订的电子合同或纸质合同;付款凭证,支付2.44万元的转账记录、发票等;沟通记录,与红娘、客服的所有微信聊天记录、短信、通话录音(注意合法性)。特别是能证明对方承诺匹配昆明本地对象、对服务的质疑、对方承认匹配对象非本地或推荐对象存在异常(如“谈钱”“推销”)的内容;服务过程记录,如情感课程的内容记录(如课程笔记、录音);其他证据,珍爱网App中情感状态被更改的截图等。二、在证据准备相对齐全后,可以正式向珍爱网提出具体的诉求,明确指出其未按约定匹配昆明本地对象等违约行为,并要求其退还部分费用。三、寻求外部帮助,如果协商无效,可以向市场监督管理局拨打12315热线或通过全国12315平台网站、App、微信小程序进行问题反馈或请求消协介入调解。四、考虑法律途径,如果投诉仍无法解决问题,可以考虑向人民法院提起诉讼。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 李婧

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详细信息
  • 软件大小  21066.61142MB
  • 最后更新  2025/09/07 05:12:20
  • 最新版本  V3.49743.1
  • 文件格式  apk
  • 应用分类 ios-Android 无遮挡成人A片
  • 使用语言  中文
  •   需要联网
  • 系统要求  4.59538以上
应用介绍
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