2025/09/07 01:30:36 1,757次浏览

作者 | 马自达

邢昀

江浙沪的线下商超在这几天格外热闹。美团首家硬折扣超市「快乐猴」在8月29日开业。几乎同期,巨头们都加速布局硬折扣赛道。盒马旗下盒马NB改名“超盒算NB”,在江浙沪拓展10城新开17家店。京东继河北开出首店后,又在创始人刘强东的老家宿迁连开4家。

当线上流量见顶,消费者们追求极致性价比时,互联网巨头们正通过聚焦一日三餐场景的折扣超市,试图寻找新的增长故事。折扣超市模型大同小异,都以生鲜食物为主,开在人流密集的小区, 控制规模和SKU,价格带都在19.9-29.9元区间 。

对巨头来说,硬折扣超市可以复用供应链做深自有品牌,进行差异化竞争,线下门店还能化身前置仓,为即时零售大战补充子弹。

但跑通一家硬折扣超市的盈利模型需要时间和精细化运营。以美团首家「快乐猴」门店为例,有业内人士预估,目前门店至少日亏万元。这是源于门店过重的员工配置,自有品牌渗透有限,同时为了打低价前期需要进行一定补贴。

竞争已经愈发激烈。新玩家京东和美团试探性地在更下沉的地级市布局、在北京和杭州试水,资深玩家已经在攻城略地,奥乐齐走出上海,超盒算NB在江浙沪抢占空白市场。一位超盒算NB人士告诉《豹变》,「快乐猴」的低价策略也切到他们的蛋糕产品,门店马上会跟进调价。

商超是地面战争,但最终,大家会在更激烈的即时零售战场交锋。

1、生鲜主导,价格打穿

周五(8月29日)晚上,随着夜色降临,坐落于杭州拱墅区大关路上,首日开店的「快乐猴」虹吸了周边大关和大浒两个商圈的下班族。年轻面孔们像打卡网红店一样在门口排起长队,一位穿过马路走来的年轻女性忍不住抱怨,“逛个超市还要排队啊?”

是的,这是和传统商超完全不一样的超市。在定位上,硬折扣超市通常开在住户步行、短途可达的区域内,周边居住人群密集。

以「快乐猴」为例,在选址上,这家门店半径500米内覆盖了超15个成熟小区,一公里内覆盖超40个小区,这是它最核心的客群。同时,周边一公里还有一家超盒算NB、一家大润发超市和一家世纪联华超市,和多家便利店、以及百货超市。

体量上,传统超市和硬折扣超市有点像Plus与mini版的区别。传统大卖场,比如大润发,平均营业面积超过2万平方米,涵盖3万SKU,不会发生可容纳人流量报警、门店限流的状况。

而以「快乐猴」为例,门店面积预估不超过600平方米。SKU不超过1500,只相当于传统卖场的5%。超盒算NB和硬折扣鼻祖奥乐齐的门店都是这一模型。京东的折扣超市门店接近于中型商场,面积大至5000平方米,有5000SKU。

硬折扣最大的特点是便宜。

硬折扣超市是相对于软折扣的说法,不卖临期特惠和商品尾货,而是 通过更硬核的供应链实力,打爆款拉动更大规模的销售,做出低价,同时通过构建自有品牌来提高毛利率。

目前看,这三家折扣超市都充当了价格屠夫的角色。《豹变》对比发现,一盒30枚鲜鸡蛋,快乐猴售价11.5元、超盒算NB售价11.7元、京东超市售价9.9元,传统超市大润发、世纪联华和永辉售价都在15-30元区间。

更低定价背后是在供应链上做文章。一方面是蔬菜瓜果类的基地直采、日常消费品上做自营品牌,都能显著降低价格,在前期规模还没跑起来的情况下,互联网巨头们也可能通过直接掏钱补贴实现低价。

比如1.99元1kg土豆,3.99块1kg玉米,以及7.9元的550ml*12的自营矿泉水,19.9元20包的自营抽纸面巾纸,平均下来是0.65元一瓶、1块钱一包。销量最好的往往是这些超低价商品。

另一方面,门店SKU精简是硬折扣的核心,只有控制品类,有的放矢,才容易做出爆款。直观来看,「快乐猴」和附近超盒算NB店内只销售8-10种鲜奶,而大润发的鲜奶则达到50个SKU。

一位业内人士表示,跑出爆品后可以做自有品牌,售价不变提升毛利。

相比于大润发等传统卖场,「快乐猴」和超盒算NB超市都奉行以生鲜食品为主,涵盖蔬果、烘焙、常温酒水、低温乳品、冻货和零食速餐,柜面占比超6成。两家超市都没有水产区,而采用冷冻式的预包装替代。风格则奉行极简装修、原箱陈列、极简货架。

快乐猴超市/豹变

货源上,「快乐猴」、超盒算NB和京东超市都只销售两种,一是「快乐猴」「超盒算」「七喜」类的自营品牌商品,一类则是传统货架上的KA品牌商品。「快乐猴」门店也会摆放小象超市的同款商品,比如12.9元1L的精酿原浆啤酒,但是小象超市可以送到家。

目前,「快乐猴」自有品牌聚焦在米面粮油、卫生纸、矿泉水、洗衣液等高频消费品上,而超盒算则更为广泛,额外在零食、酒水、洗护用品上有多个自营品。

有意思的是,在大润发超市,一箱250ml*24的伊利常温纯牛奶定价54.9元,而在快乐猴、超盒算NB,采购的都是200ml*24规格,都定价为39.8元。

这些低价策略往往会为折扣超市带来源源不断的人流,因为没有消费者不喜欢捡便宜。

2、“穷鬼超市”为什么香?

这样一家折扣超市为何会引发互联网巨头的集体下注?

盒马是最早入局硬折扣的互联网巨头玩家,2022年盒马首次在上海杨浦开出盒马NB首店,此后三年,盒马NB逐步打败盒马会员店,成为盒马增速最快的业务,也是降本增效的主力军。

今年8月的盒马十周年开放日上,盒马CEO严筱磊透露,凭借着盒马鲜生+超盒算NB的布局,盒马在2025财年首次实现全年净调整EBITA盈利。目前超盒算NB门店近300家。

调研数据也显示,2024年硬折扣市场规模已突破2000亿元,但渗透率仅为8%——与德国(42%)、日本(31%)的成熟市场相比,增长空间尤为显著。

美团做「快乐猴」,更像是复用和承接美团优选业务。 从时间上看,美团做快乐猴与美团优选业务大调整的时机重叠。天眼查显示,2025年2月起,北京象鲜科技有限公司开始注册「快乐猴」在全品类的文字和图形logo商标。关注社区团购的一位业内人士告诉《豹变》,美团优选在4月传出收缩。

值得关注的是,快乐猴线下门店开张后,浙江、广东的美团优选上也上线了快乐猴自营产品,涉及小豆、芝麻酱、湿厕纸、竹筷子等,部分重叠商品的次日提价格与门店价格几乎相当。

此外,快乐猴项目也有不少来自美团优选的人员。据《商业观察家》报道,「快乐猴」掌舵人是前美团优选负责人高雨龙,高雨龙有很深的快驴基因,2019年调任快驴财务BP,仅2年升任快驴业务负责人,直到半年前出任美团优选负责人。目前负责「快乐猴」百余人队伍由美团优选员工转岗或兼任。

《豹变》了解到,在战略层面,京东折扣店对标的是低配版山姆,要做中高端性价比,因为京东的用户心智是高品质。但如何把价格打下来?跑爆款品、做自有品牌的阶段,会不会用户群被抢走或流失?这就考验门店运营效率。

所以京东没有做社区小店,而是选择大面积+高SKU。 同时京东折扣店的客单高于快乐猴和超盒算NB。

此外,京东也会用平台店兼容仓储和前置仓,承载线下体验+线上即时零售,门店既是超市,也是京东到家/即时零售的履约中心。

在线上流量天花板见顶时,巨头们可以通过高频的生鲜场景获取大量消费流量,同时反哺至今年巨头们交锋最火热的即时零售战争。

京东硬折扣超市已经绑定线上京东 APP下单,最快30分钟送达,实现“门店+物流”的闭环服务。超盒算NB也可以通过淘宝闪购入口下单。「快乐猴」目前没有上线美团APP,但也通过优选业务预留了窗口。

3、巷战生存,平衡低价与盈利

目前,中国的硬折扣玩家(快乐猴、超盒算NB和京东超市) 大多把价格带集中在19.9-29.9元区间。

对比之下,奥乐齐在2023年在国内推出超值系列,超500件单品占到全店商品总数的近1/4,诸如9.9元的洗发水、3.9元的卫生巾等,奥乐齐也因此被戏称为「穷鬼超市」。

但 低价策略确实非常奏效 ,2024年奥乐齐中国区在门店数只增长5家的前提下,销售额同比增长100%,达到20亿元人民币,业绩大多是同店增长带来的。基于55家门店的营收业绩,可以算出奥乐齐平均门店年营收额为3600万元,平均单店日销约10万元。而根据中国连锁经营协会(CCFA)数据,2022年奥乐齐32家门店共营收7.5亿,平均每家门店日销只有6.4万,增幅超过50%。

盈利增长与奥乐齐的自营品牌(Private Label,PL)正相关 。据了解,奥乐齐在2019年初入华时,PL目测在30%上下,而眼下了达到90%。超盒算NB对外公布的数据是,门店日均做到15万元日销,毛利率15%,即有盈利空间,而这依托于超盒算NB的PL达到60%。

《豹变》对比发现,刚刚开业的「快乐猴」显然还是新人。在鲜奶品类,超盒算NB的PL为40%,快乐猴的PL为25%;在洗护类,盒马PL为54%,快乐猴为29%;在食用油品类,超盒算NB为59%,快乐猴为20%。在零食、酒水类目,两家差距会更加明显。

另一个策略是 高效,不论是精准的选品调整、原箱陈列的粗放摆放方式,还是砍掉采购、收银,精简员工数量的门店管理方式,都是在提高门店运营效率。 在超盒算NB,加上店长、理货、收银等工种只有十余名店员,门店几乎注意不到店员,目前快乐猴的门店仅收银区就有六七人。

门店运营效率可能会提升,毕竟门店模型还在迭代中。但目前过重的人员配备和低价竞争策略,可能会让「快乐猴」门店日亏万元左右,一位业内人士在现场估算。

单店亏损对美团不造成压力,但周边的零售商超已经承压。在快乐猴的超市门口,附近社区超市的地推人员在发传单、拉人。一位前来「快乐猴」观摩的超盒算NB人士透露,快乐猴的品类价格都贴着他们打,同品质同规格的产品他们会马上跟进,进行一轮调价。

竞价压力会进一步压低单店的盈利空间。而眼下,硬折扣市场正硝烟四起,阿里、京东、美团的布局一家接一家,传统商超也正积极转型,比如联华华商从去年底试水小业态商超“联华富德”,今年7月,物美也入局硬折扣,划出物美超值品牌在北京同步开出6家门店。今年硬折扣鼻祖奥乐齐也走出上海,跨入苏州、无锡等地开启扩张之路。

这场线下战役,最终将考验玩家们在供应链、运营效率和自有品牌上的内功。在这个不留情面的赛道,只有真正能够平衡“低价”与“盈利”的门店,才能在这场“巷战”中生存下来。

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