对话张纯伟:守住本心,捷途要做品牌卷价值

浏览数:234    发布时间:2025/09/08 04:32:37

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网易汽车9月5日报道   Hard模式开局,又历经疫情、缺芯危局, 捷途 反而打造出捷途速度。

7年耕耘,捷途以黑马之姿快速奔跑。

从年销4万辆到成立6年年销量突破56.8万辆,从“新入局者”到收获全球近 200 万用户,再到今年1-8月累销超40万辆,同比增长27.3%。

捷途的崛起,没有捷径。归根结底,是其对“价值深耕”的执着。

从不被外界看好到成为 奇瑞 的“王牌军”,捷途做对了什么?在汽车工业深度变革与转型的当下,捷途又该如何突破?

2025年成都车展,网易汽车《即兴对话》专访奇瑞汽车股份有限公司 总裁 助理、捷途国内营销中心总经理张纯伟,一起揭秘捷途如何在竞争红海中守住本心,并以价值为锚点开辟新的未来。

对话张纯伟:守住本心,捷途要做品牌卷价值 (来源:网易汽车)

2025年的捷途,用销量印证了“卷价值”的正确性。

1-8月,捷途累销超40万辆,同比增长27.3%,逐步回归正常增速,但仍大幅领先行业大盘水平。目前,捷途在全球累计销量193万辆,预计9月底至10月初便可突破200万辆大关。

2023年9月上市的捷途旅行者(参数丨图片),更是以23个月37万辆的销量成绩,成为方盒子市场的“现象级”产品。

可以说,捷途用7年时间实现了用户规模的跨越式增长,成为行业不可忽视的增长力量。

在张纯伟看来,旅行者的 成功 并非偶然,而是“精准洞察、技术赋能、用户思维”三重优势的叠加。

捷途避开硬核越野的小众场景,聚焦“80% 城市通勤+20%周末户外”的轻户外需求,精准切中了最广泛的家庭用户需求,既不用为极端越野支付额外成本,又能满足周末露营、短途旅行的场景诉求;

捷途与博格华纳联合研发的XWD智能越野系统,也可实现 “一键越野” ,让普通用户可以轻松应对非铺装路面,降低了越野门槛;

同时,通过举办方盒子大会、邀请许巍现场演唱等活动,捷途搭建了与用户深度互动的桥梁,让品牌不再是“单向输出”,而是与用户共同创造体验,真正与用户“玩在一起”。

事实上,自诞生时,用户思维就已融入捷途的DNA。从2018年提出 “三最”营销理念,到后续落地“三个100%”直连用户政策,捷途1万多名员工中,仅通过微信一对一链接的用户就超30万名。

张纯伟本人的微信中,也有500多位不同车型标签的用户好友,由此实时倾听他们的声音。他坦言,有用户分享与捷途的故事时潸然泪下,“那一刻,我们觉得找到了自己的价值和意义。”

在中国汽车工业的巨变浪潮中,以“旅行+”为破局点的捷途,也称得上是稳扎稳打的“长跑者”。

张纯伟明确表示,卷价格没有未来,甚至是对用户的不负责任。

回看部分已退出中国市场的汽车品牌,他直言,其卷价格后都是没有结果的,还留下用户售后无门的困境。目前,捷途在全国布局了1100多家服务站和驿站,即便对已退出中国市场的品牌车主,也提供相应服务。

在营销逻辑上,捷途则完成了从 “流量打法” 到 “品牌打法” 的关键转型。

“流量到极致会伤害品牌,我们要做的是守住本心,把‘旅行⁺’战略真正落地,而不是停留在口号上。”

2025年818粉丝文化节期间,捷途联动10万名车主及亲友共同旅行,让“旅行⁺”战略从概念变成可感知的体验;

在产品端,捷途则以“场景化造车”提升产品力,如新上市的山海L7 plus,定位 “旅行小房车”,配备7座32种模式空间变换、双冰箱、驻车空调等配置,精准匹配家庭露营、户外休闲等场景需求,让其成为解决用户场景痛点的工具。

他强调,捷途在全面转型,会沉下心把“旅行⁺”战略做得更扎实,将用户服务做得更细致。通过构建全球生态品牌“JETOUR LIFE”、全球用户品牌“捷途同行Traveler”,布局全球用户运营体系,进一步强化品牌与用户连接,拓展市场版图。

从毕业后就一头扎入奇瑞,到如今执掌捷途国内营销业务,25年的行业深耕,让张纯伟的职业生涯与中国自主汽车的崛起同步。

他形容自己是“卡线的80后”,遇到奇瑞这样能实现自我价值的平台是运气,更是责任。“你看我们老板头发都白了,我们希望的是不留遗憾,让奇瑞在中国乃至全球汽车产业中都占有一席之地。”

如今,他每天仍会抽出30-60分钟倾听及处理用户反馈。

“太多用户、经销商、供应商选择相信我们,这份信任不能被辜负。”而这种“一线思维”和“与用户在一起”的理念,也贯穿了捷途品牌发展的每一个阶段。

“当我们遇到困难,第一反应就是下终端、找用户。答案永远在用户那里。” 张纯伟说到。

从销量黑马到长跑者,捷途的突围之道,不是随波逐流的 “内卷”,而是坚守本心的价值深耕。

在价格战退潮,产品力、品牌力成为车企核心竞争力的时代,捷途以“用户为核心”的长期主义,正书写着属于中国汽车品牌的价值新故事。“我们走在正确的路上,只要坚定走下去,就有机会。”张纯伟如是说。

沉浸其中,当时间停止,价值与意义谁来裁决?_【2025/09/08 04:32:37】【bilibili】【哔哩哔哩】 对话张纯伟:守住本心,捷途要做品牌卷价值
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