上海阿姨遭遇"装修刺客" 未开工就被结算扣款2.5万

浏览数:242    发布时间:2025/09/07 01:24:36

家住静安区大沽路的陆阿姨向“新民帮侬忙”反映,今年7月因家中厨卫老化想要翻新改造,于是在某社交平台选了一家网红装修公司,签订了一份“一口价”合同,没想到合同签订后装修公司还未开工就频频加价,最后居然以“违约”为名直接结算扣掉了2.5万元。

年逾6旬的陆阿姨告诉记者,她和老伴两人住在大沽路的房子已经多年,家中的厨卫年久老化使用不便,老两口于是想要重新翻新改善一下居住环境。为了找一家靠谱的装修公司,陆阿姨还专门到某社交平台上搜寻了一番,刷到一家名为“上海盛联盛一”的装修公司。“说是松下住空间黄浦旗舰店,虽然收费略贵但看介绍挺靠谱,想着能省心点就签了约。”陆阿姨直言,老两口年纪都大了,实在是没多少精力去弄装修,为了省事所以高价签了一个一口价的“闭口合同”(即除非有增项或升级项目,否则不能加价)。

记者在这份装修合同上看到,合同甲方为陆阿姨老伴,乙方为盛联盛一装饰有限公司,装修范围涵盖二卫一厨(共15平方米),总价近25万,合同里包含5千多元的垃圾清运费和1千多元的电梯保护费。合同约定,一方如要解除合同,应以书面形式提出,并按合同总价款10%支付违约金。合同签订后,陆阿姨一方当场支付了35%的首笔预付款,共计9.5万多元。本以为花了高价签了闭口合同能省不少事,但万万没想到,之后的经历堪称噩梦。

图为装修合同

陆阿姨讲,签好合同后,装修公司的项目经理上门看了场地,然后以“小区建筑垃圾定时收运、点位离房子远”为由,开口就要加1万元垃圾清运费,这让陆阿姨又气又急:“合同里明明包含垃圾清运费了,又平白无故多加1万,也没有收费标准,这不是敲竹杠吗?”除了清运费,对方还提出铺电线也要加钱,陆阿姨问具体要加多少,对方也不肯说,只说等墙敲开来再说。

这还不算完,之后装修公司工作人员到物业登记装修许可时,又称物业不同意他们用中空塑料板做为保护电梯的材料,于是又向陆阿姨提出增加2千多元的材料费,电话、微信多次催讨,并扬言不签字不开工。陆阿姨向物业打听,得知只需几百块的胶木板就能做好电梯保护,她说自己愿意掏钱买胶木板,没想到装修公司不肯,语气里满是不耐烦:“必须签字同意加这2千多的电梯保护费,不然这工就没法开!”如此频频加价让老两口实在吃不消,“最让人受不了的是,整个沟通的时候,他们那些人态度非常强硬,毫无依据地漫天要价,还动不动就威胁说不开工,根本就不讲道理。”

要求增加电梯保护费用

被逼到这份上,老两口怕再被无休止地漫天要价,于是提出希望终止合同。“我们已经付了9万5千多元的预付款,真怕全被他们吞了。”陆阿姨直言,眼看着公司违反合约漫天加价,老两口想着及时止损解决合同,没想到公司提出必须签工程结算单才能退钱,结果看到对方开具的结算单后老两口傻了眼:除了已经支付的设计费2500元,还被扣除了违约金2.5万元。“明明是装修公司违反闭口合同在先,最后却收了我们10%的违约金。”陆阿姨既气愤又委屈,更让老两口无法接受的是,装修公司自始至终都没有进场施工过,仅仅是项目经理上了两次门,然后就提出不断的加价,老两口被迫无奈提出解约意向,结果就被装修公司直接扣除2.5万元的违约金。老两口怀疑,自己落入了装修公司的“套路”。“我们也无力去追究对方违约,只想他们能将预付款退回。”

装修公司出具的结算单

对于建筑垃圾清运费和电梯保护费,记者向陆阿姨所在小区物业进行了求证。物业表示,小区建筑垃圾清运费的收费标准有两种,一是按袋收,16元/袋;二是按面积收,80元/平方。业主可以根据家中装修实际情况选择,如果按照陆阿姨家15平方来算,收费约在1200元左右,不过需要业主自己将垃圾运送到小区建筑垃圾堆放点,从陆阿姨所在楼栋到堆放点,距离约百米。至于装修时的电梯保护措施,物业对于所用材料并无具体规定,只需所选材料能起到保护作用即可。

随后,记者根据合同以及结算单上所留的联系方式,连续多日拨打“盛联盛一装饰有限公司”电话,但始终无人接听。在社交平台,该公司宣传其规范服务为:“装修服务采用‘闭口合同’,放线确认后无增项,预算=结算,拒绝低开高走,让您花的每一分线都明明白白。”天眼查数据显示,该公司成立于2003年,曾用名“松下盛一装饰(上海)有限公司”,存在多条风险信息,涉及多起装饰装修合同纠纷。

“盛一装饰”介绍

装修增加费用是如何算出?被扣掉的“违约金”能否退回?“新民帮侬忙”将继续关注。

原标题:《上海阿姨遭遇“装修刺客”,一口价被漫天加价,未开工就被结算扣款2.5万!》

栏目编辑:陈浩

来源:作者:新民晚报 李晓明

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